Sinh viên/người thân của sinh viên cần cung cấp đầy đủ các loại giấy tờ sau để được hưởng quyền lợi bồi thường bảo hiểm tai nạn.
1. Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (theo mẫu);
2. Biên lai thu viện phí; giấy ra viện, giấy phẫu thuật, phiếu kết luận chụp X quang( bản gốc hoặc bản photo công chứng;
3. Biên bản tường trình tai nạn (theo mẫu) hoặc kết luận điều tra của cơ qua công an (nếu có);
4. Giấy phép lái xe bản poto công chứng.       
        Trường hợp người được bảo hiểm ủy quyền cho người khác nhận tiền bảo hiểm phải có giấy ủy quyền hợp pháp.
       Sau khi sinh viên cung cấp đầy đủ giấy tờ, nhà trường sẽ liên hệ với Công ty bảo hiểm để giải quyết cho sinh viên trong vòng 15 – 20 ngày.